Nell’era della ricerca AI-driven e degli agenti intelligenti, i percorsi tradizionali di scoperta e decisione sono saltati. I touchpoint si confondono, la fedeltà al brand è più fragile che mai e le query vocali o conversazionali riducono la visibilità dei marchi.
Se il “gatekeeper” non è nemmeno umano, ha ancora senso parlare di branding? O dobbiamo riscrivere le regole?
Catherine Warrilow, brand strategist britannica con una lunga esperienza in travel, esperienze e attrazioni, si confronterà con Elena Farinelli, esperta italiana di SEO e marketing digitale per il turismo, per rispondere a una domanda cruciale: oggi, come si fa a farsi trovare e scegliere?
Un confronto vivace con casi reali, strumenti e strategie per restare visibili e rilevanti nel customer journey contemporaneo – anche quando a mediare la scelta è l’Intelligenza Artificiale.
SPEAKER
Elena Farinelli
Io Amo Firenze Owner
Catherine Warrilow
The Plot Founder