Lia Dal Cappello lavora dal 2023 in HBenchmark, dove si occupa di supporto strategico alle destinazioni turistiche e alle strutture ricettive, specializzata nel comparto Open Air.
Fin dal suo ingresso in azienda, affianca gli attori della filiera per promuovere la cultura del dato, facilitandone l’analisi e la condivisione consapevole tra gli stakeholder del territorio.
Dal 2025 collabora a stretto contatto con le delegazioni FAITA, guidandole nella decodifica delle metriche di mercato e nel trasferimento del know-how necessario per consolidare un approccio data-driven.
Parallelamente al settore open air, coordina progetti territoriali in alcune tra le principali destinazioni turistiche italiane — tra cui Brescia, Lago di Garda, Siena e Verona — supportando gli stakeholder locali nell’interpretazione dei dati a favore dello sviluppo strategico del territorio.