Claudia Ferrero è una professionista con oltre vent’anni di esperienza nell’ospitalità e una forte passione per la digital trasformation, maturata in contesti internazionali presso gruppi alberghieri di rilievo.
Un percorso iniziato a Torino, nell’istituto alberghiero G.B. Colombatto, proseguito in Svizzera nel celebre campus di Glion Institute of Higher Education che le ha permesso di intraprendere immediatamente una carriera internazionale e di ricoprire diversi ruoli manageriali.
Ha quindi consolidato le sue conoscenze gestionali in location prestigiose come Londra, Florida, New York e Montecarlo. Rientrata in Italia si è dedicata allo sviluppo imprenditoriale e commerciale di un cluster alberghiero, alla direzione di alberghi, fino alla gestione del reparto hospitality nel retail di lusso.
Nel 2020 lascia l’operatività per dedicarsi alla consulenza e a progetti legati alla digitalizzazione di processi di servizio per hotel e ristoranti, un ambito dove le PMI italiane hanno maggiore difficoltà a coglierne le reali opportunità.
In tale contesto verso la fine del 2022 fonda insieme a Viviana Greco HR Director di lunga quanto prestigiosa esperienza nelle Risorse Umane, la startup